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Offene Stellen

Wir haben erkannt, wie wichtig die Arbeitsatmosphäre für die Zusammenarbeit ist und setzen uns stetig dafür ein, sie zu verbessern. Starten Sie Ihre Karriere bei uns!

IT-Helpdesk / 1st Level Support

Stellenbeschreibung

Aufgabenbereiche

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem

Problemlösung von 1st Level Störungen per Fernwartung

Einrichtung von Accounts

Administration von Nutzerkonten, Computern und Zugriffsrechten

Erstellung und Erweiterung von Dokumentationen und Anleitungen

Überwachung von Backups

Eskalation von Tickets außerhalb der eigenen Zuständigkeit an andere Abteilungen

Unterstützung der Endbenutzer bei Verständnisproblemen

Fehleranalyse- und Beseitigung von IT-Störungen

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Ihr Profil

Anforderungen in der Position

lösungsorientiertes und analytisches Denken

sicherer Umgang mit gängiger Fernwartungssoftware

Grundlagenwissen in den Bereichen Microsoft 365, IP-Telefonie und Backups

gute Kommunikationsfähigkeiten und höfliche Ausdrucksweise

serviceorientiertes Denken

gute Microsoft-Windows- und Office-Kenntnisse

bestehende Helpdesk-Erfahrungen sind wünschenswert

Kenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnik, Windows Server, Active Directory

Ihre Skills im Helpdesk

Ein hervorragender Supportmitarbeiter sieht den Kunden als gleichberechtigten Partner und versteht sich als Erweiterung des Kundenteams. Diese Person leistet großartige Arbeit, weil sie anderen wirklich helfen möchte. Support-Aufgaben können schwierig sein, aber diese Person lässt nicht zu, dass negative Kundeninteraktionen ansteckend werden.

Problemlöser 0
Kundenversteher 0
Technikauskenner 0

Weitere Infos?

Alles über aktuelle Angebote, unsere Benefits und uns als Arbeitgeber.

Unsere Benefits

Wir bieten zahlreiche Benefits für unsere Mitarbeiter –vom Firmenwagen bis zum kostenlosen Fitnessstudio.

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Karriere

Erfahren Sie alles über Net Con als Arbeitgeber, was Mitarbeiter über uns sagen und worauf wir Wert legen.

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Offene Stellen

Hier finden Sie unsere aktuellen Stellenangebote. Einfach mal schauen und gern auch initiativ bewerben.

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Lassen Sie uns wissen, warum Sie geeignet sind.

Bei Net Con geht es darum, die Initiative zu ergreifen und Neues zu schaffen.

Gemeinsam machen wir es dann perfekt. Kein Zögern, sondern schnelles individuelles Handeln, um als Team das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. Anstatt nur darüber zu sprechen, legen wir los und setzen um.

Alle offenen Stellen
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Lernen Sie Ihre neuen Kollegen kennen!

Wir sind mehr als nur Kollegen, denn wir halten zusammen und unterstützen uns gegenseitig.

Unser großzügiges Büro im halleschen Stadtzentrum (Thüringer Bahnhof) bietet eine ideale Atmosphäre für Kreativität, Zusammenarbeit und Inspiration.

Unsere Benefits
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Individuelles Wachstum und spannende Projekte.

Wir helfen dabei, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln und die Fähigkeiten zu schulen.

Unser Leistungsportfolio ist breit gefächert und unser Kundenstamm divers - das garantiert inspirierende Herausforderungen, die keine Langeweile aufkommen lassen.

Unser Leistungsportfolio
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Modernes Equipment und mobiles Arbeiten

Wir ermitteln die Tools, die zielgerichtet und individuell zu den Anforderungen passen.

Jeder Mitarbeiter hat unterschiedliche Anforderungen an seinen Arbeitsplatz und benötigt den Aufgaben entsprechend die passende Ausstattung und notwendigen Programme.

Karriere bei Net Con

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Klasse!

Wir freuen uns! Füllen Sie das Kontaktformular aus oder senden Sie uns Ihre Bewerbung.

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    Sie erwarten spannende Kundenprojekte im IT-Bereich, tolle Kollegen und ein Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

    bewerbung@netconservice.de

    Net Con Ausgabeservice GmbH Thüringer Straße 31

    06112 Halle

    Telefon: +49 345 61415210

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    Leiter IT-Services
    Matthias Güntner

    Ansprechpartner Bereich IT-Services

    Wenn Sie keine passende Stelle in unseren Stellenangeboten finden konnten, freuen wir uns auch über Ihre Initiativbewerbung.